カスタマーハラスメント トレンド
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2025.11.24〜(48週)
:0% :0% (30代/男性)
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なのに女性に論破されそうになった時の男の定番の返しが
🤓「ヒスww 生理?ww それとも更年期?www」
なのがおかしいわな。
性犯罪含む犯罪者の数も圧倒的に男が多く、犯罪ではなくともカスハラはほぼ男。無敵の人状態で通り魔やるのも男。ぶつかり男もほぼ男。
男に生理があれば、それこそ自分らが上記の揶揄を言われる側だっただろうに。そんで男にも更年期はあるが、それをスルーして女性ばかりが言われる。
男に向かって「更年期?ww」って揶揄する女性見た事ないんよな、実際。 December 12, 2025
227RP
これって政治的な話以前に
「殴らせる原因を作ったお前が悪い」
「キレさせる原因を作ったあなたが悪い」
っていう、DVを始めとしてパワハラ/カスハラ等々あるあるな思考パターンなので警戒してしまう。 https://t.co/MSxMc5nqWu December 12, 2025
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みどりの窓口で働いていました。
「急いで!!」って言われて急ぐと、いつものペースが崩れてしまうので、結果的に遅くなることもあります。私は「急いで!!」と言われても、マルス操作はあえて急がないようにしていました。きっぷの相互確認などは最低限に抑えるので、結果的には早くなります。
_人人人人人人人人人人人_
>B席(3人席真ん中)選ぶ?<
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
真面目に回答するとB席は選びません。
ちなみに、B席を選ぶか否かで発券スピードはコンマ1秒くらいしか変わらないかなあと。私は席を指定せずに予約してました。プレッシャーに強いベテラン駅員を除いて、「急いで!!」は逆効果かと。いくらプロとはいえ、焦りはミスのもとですから。
「ギリギリの列車を予約してしまい、申し訳ありません。」
とかのほうが、駅員の心理的にはいいかなと。
_人人人人人人人人人人人_
>B席(3人席真ん中)選ぶ?<
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
真面目に回答するとB席は選びません。
だって、、、
_人人人人人人人人人人人_
> クレーム怖い <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
_人人人人人人人人人人人_
> カスハラ怖い <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
_人人人人人人人人人人人_
>本当はB席にぶちこみたい<
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
嘘です。
…現場からは以上です。 December 12, 2025
58RP
病院のカスハラ裁判、結果は“病院側の敗訴”。
でも現場感で言えば、この件はどう見ても“問題患者と家族”が主犯。
看護師を何人も潰すほど暴れ散らかしておいて、最後は「病院の管理責任」とか、加害者が被害者ヅラする最悪のパターン。
怒鳴る、執拗な要求、クレーム連打、スタッフへの人格攻撃。
医療者を盾にして暴れ続ける“自己正義モンスター”はどこにでもいるが、今回はその典型。
現場は地獄だったはず。
ただし——
即時にシメなかった病院側にも責任は“確実にある”。
こういう“問題患者”は、初動で切らなければ確実に組織が壊れる。
院長・理事長レベルが早期に介入し、出禁含めて強制的に止血しなかったのは明らかな判断ミス。
甘く対応すればするほど、モンスターは増長する。これは医療界の鉄則。
病床閉鎖まで追い込まれた時点で、もう経営的には敗戦処理。
職員の離脱も当然。守るべき人を守れなかった結果。
“悪いのは問題患者”——これは揺るぎない。
でも“止められなかった病院”も責任ゼロじゃない。
この二つを見誤ると、同じ悲劇はいくらでも再発する。
経営者は肝に銘じたほうがいい。
問題患者は“治療の対象”じゃない。早期排除の対象だ。
https://t.co/tQRRErDEHr December 12, 2025
49RP
コンビニってね、現代の共同井戸とも言える。でね、井戸端には必ず変なのが出る。「牛乳売り切れてるじゃない?いつ入荷されるの!?そんな簡単なこともわからないの?」って、コンビニの店員がたかだか牛乳の入荷時期を知らないだけで、何で知らない!?そんな態度なんだ!?ってカスハラする。
店員が牧場の神様ならともかく、在庫も発注も配送も、だいたい仕組みの中にある。そこで店員に万能を要求するのが、まず筋違いじゃないかしら?
で、面白いのがさ、モンスター客ってのは牛乳を買いに来てんじゃないのよ。コンビニに優越感を買いに来てるのよ。
「すいませんじゃなくて申し訳ありませんでしょ?」
これ、丁寧さの話に見えて、実は相手を支配したいだけ。
言葉尻を取って、店員を謝罪装置にしたい🥰
コンビニを裁判所にして、レジを法廷にして、勝ちたいんだよね🤣しょうもないない子よねー😂
でも一方で、TikTokのコメント欄にいる気にするなよって客もまたリアルでさ。常連のおじちゃんが「いいよいいよ、また来るから」って言うだけで、その店の空気は救われる。
結局、社会ってのは警察でも法律でもなくて、こういう普通の優しさの総和で保ってるのよね。
そこに繋がるのが、例の「大学生は接客バイト必修。クズを認識できるから」って話だよ。
言いたいことは分かる。
若いうちに理不尽を一回浴びると、会社で変なヤツに遭遇した時に自分が悪いと勘違いしなくなる。これは確かに防具になる。
ただね、そこで人間をクズってラベルで一括りにすると、今度は自分が雑な人間になる。
理不尽に線を引くのは大事だけど、相手をモンスター化するのは、こっちの思考停止でもあるの。
要するにさ、現代の地獄ってのは「客は神様」って古い呪いと、「店員はなんでも知ってる」ってバカな幻想と、SNSの公開説教ショーが合体してできてんのよ。
で、救いは何かっていうとさ。
店員側は万能にならなくていい。分からない時は「店長に確認します」で正解。
客側は、牛乳が無いのは店員の人格のせいじゃない。怒るならコンビニの仕組みに怒ればいい。
あたしたちは、言葉を武器じゃなくて、互いの退路に使えばいい。
コンビニってのは社会の縮図だよ。
そこで偉くなる奴は、小さい。
そこで優しくできる奴が、ほんとは強い。
ここでモンスター客と呼ばれる存在の正体についても触れたい。彼らはまず最初から怪物ではない。怪物になる条件が、現代社会にきれいに用意されているだけ。
彼らは最初から角を生やして店に入ってくるのではない。
レジ前で、言葉尻という針金を拾い、そこに自分の鬱屈を巻き付けて、最後に鞭にして振るう。
牛乳がない。
ただそれだけの事実に、なぜ人はこれだけ嫌味や怒りを言えるのか?
答えは単純で、原因は牛乳ではない。
「自分が大事にされていない」という妄想だよ。
彼らが欲しているのは商品ではなく、客は神様という優遇。どこでもいいから、誰かに「あなたは特別です」と認めてほしい。
家庭でも職場でも、その儀式が行われなくなった者ほど、コンビニにそれを求める。
そして、彼らの武器が実に貧しい。
「すいませんじゃなくて、申し訳ありませんでしょ?」
これは倭国語の敬意の問題ではない。
言葉を使って人間を支配する快感の問題だよ。
語彙の差に、身分の差を作る。
謝罪を正しい型に矯正した時、相手を自分の支配下に置けた気がするんだよね。だから執拗になる。
あと、モンスター客は、個人の性格だけで出来ていない。SNSを見ていると、、、
劇場がある。
観客がいる。
拍手がある。
そうなると、本人も引っ込みがつかない。引き返す勇気より、押し通す虚勢を選ぶ。
大学生はクズを知るために接客バイトをしろという話。半分は真理だと思う。接客は人間観察の最前線で、社会の底も天井も見える。理不尽に耐性がつくのも事実。
でもね、あたしはこの言い方が気に入らない。
クズなんて便利な単語は、思考停止だよ。
敵を小さく呼べば、自分が賢くなった気がするのは違うよ。必要なのは分類より、それを見抜く技術だよ。
モンスター客の正体を一言で言うなら、
自分の人生を立て直せない者が、他人の接客を矯正して気を紛らわせる姿。
哀れだが、許していい理由にはならない。
だからこそ、店員に聖人を強要するのをやめることだね。毅然とした線引き、具体的なルール、そして守る側を守る罰則。
これが大事。
優しさだけでは社会は保たない。
優しさは、秩序の上にしか咲かない花だからね。 December 12, 2025
39RP
鉄道総合館、なんかのショートで常磐で人身が起こった時の車内放送で車掌が謝罪した時に「謝罪これだけ?」とか字幕付けてたのは本当に引いた。
やってることカスハラみたいなもんだし、鉄道使わないで欲しい December 12, 2025
24RP
石丸伸二が福岡へ移住しReHac9(リハック九州)の支局長に就任。地元の政治ネタを募集中です。
是非、宗像市のさいとう元孝 @shingen_mototak 市議はReHac9で、一部の支持者と思われるSNSの野次馬たちが暴走して宗像市役所にカスハラをした実態を伝えてください。 https://t.co/EZszZVeez2 https://t.co/X6fRJPWt4G December 12, 2025
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損害賠償の対象になるという認識は広まってほしい。直近の7か月間で、ほぼ全ての部署に対し電話・文書など合わせて800件以上。中には、「お前を懲戒請求してやる」などの発言も。/【前代未聞】カスハラ800件超!町が男性住民(60代)提訴へ 深刻化する“過剰なクレーム” https://t.co/Zhwo4Larii December 12, 2025
20RP
人間性ヤバ😂
なるほど、金や物品や怪我以外は"被害じゃない"認識なのね
誹謗中傷もカスハラも迷惑防止条例も含めて
あらゆる犯罪者の大半が男性であるわけだわ・・・他人の迷惑や不快や精神的加害に無頓着すぎる
性被害で精神壊れてる女は結構いると思うぞ、壊れてるから生活圏で見ないだけで https://t.co/sCRei18Ugm December 12, 2025
17RP
【#倭国維新の会 ハラスメント研修会】
弁護士の先生から、
パワハラ、セクハラ、ソジハラ、マタハラ、カスハラ等のハラスメント
とくに政治活動に伴いがちな具体的な状況を例に講義をいただきました。
政治の世界には、どうしても上下関係が生まれやすいものです。
だからこそ、官僚の皆さんやメディアをはじめ、関わるすべての方が働きやすく、国家・国民のために力を発揮できる環境を整えることも議員として大切な役割だと、あらためて感じています。 December 12, 2025
15RP
低価格中華料理店で食事していたら、近くの席にいた疲れた風体の中年男性が店員の方にドリンクを「これぬるいよ」と伝えるも「ぬるくないよ!」と力強く言い返されしょぼんとしていた。カスハラ撃退か?と思っていた矢先、僕の元に届いたドリンクは見事にぬるかった。。くだんの彼にチラリ目を向けると、彼はぶつぶつ独り言を言いながらそれは悲しそうにぬるいドリンクをチビリ、チビリと口に運んでいた。その姿があまりに侘しく、居たたまれない気持ちになってしまった。彼は別に何も間違ってなかった(言い方も普通だった)。しかし、この世界で彼に同調する者も連帯する者もおらず、彼をすくいあげる物語も世界中のどの国際映画祭でも見かけることはないだろう(「わたしたちの物語」に彼は含まれない!)。彼にも光があてられ、救われる社会こそ目指すべき理想郷なのではないだろうか、とぬるいドリンクを飲みながら沈思黙考し、無駄に長文のポスト(試しにプレミアムに加入してみたので)を書き連ねる夜。 December 12, 2025
15RP
📢 #伊藤たつお が要約してみました🗣️✨
#国民民主党 の #福田玄 議員 が衆議院内閣委員会で、ストーカー規制法改正案について質疑。
🚨 恋愛感情要件の撤廃が見送られた点や、加害者への早期治療介入、そして探偵・第三者による情報提供規制の甘さを指摘。
特に、被害者の命を守るため、加害者へのGPS装着(被害者への通知機能付き)の導入を迫り、「誰かが死ななきゃ変わらない」トラウマ型対応ではなく、未然防止型の法整備を求めました!⚠️⬇️
🎤 衆議院内閣委員会詳細ハイライト
福田玄議員 質問要旨 📊
質問者(常に):福田玄 議員 💡
主な答弁者: 赤間国家公安委員長、山田生活安全局長
1. 恋愛感情要件の撤廃見送りの問題点 ❌
指摘
今回の法改正では、SNSでの恨みやカスタマーハラスメントなど、恋愛感情とは無関係なつきまとい増加に対応するため、2021年の附帯決議で求められた恋愛感情要件の撤廃が反映されていない。
立法事実がSNS時代に変化しているのではないか。
質問内容
立法事実の変化を認識しているか。
SNSを通じた集団的なつきまといなど現代的な被害状況を含め、要件を早急に撤廃すべきではないか。
赤間国家公安委員長の回答
附帯決議を踏まえて確認したが、恋愛感情目的以外のつきまとい行為が重大犯罪に発展する恐れが高いとは認められていないこと、被害者が亡くなった重大事案で恋愛感情以外のつきまといのみが行われた事案は把握されていないことから、現時点での法改正の必要性までは認められなかった。
集合的つきまといの規制は法のあり方に関わるため慎重な検討を要するが、情勢は引き続き注視する。
2. 加害者への早期治療介入 🩺
指摘
ストーカー加害者に対しては、早期の段階で専門家(精神保健福祉士など)を接続させ、治療を進める必要がある。
質問内容
カウンセリング治療を促す介入のタイミングをなるべく早くすべきではないか。
山田生活安全局長の回答
ストーカー加害者へのカウンセリングや医療機関の受診を促すことは重要。
現在、禁止命令等を受けた加害者全員に有用性を教示している。
しかし、実際に治療機関につながるケースは大きく増えていないことから、実施のタイミングも含めてよく検討し、今後はつなぎやすくするための方策を検討してまいりたい。
3. 探偵・善意の第三者による情報提供の規制 🕵️♀️
質問内容(探偵業者への罰則)
警察からの通知を受け、「ストーカーの恐れがある」と知りながら情報提供した探偵業者に対し、明確かつ厳しい罰則規定は設けられているか。
山田生活安全局長の回答
現行法および本改正案では、その行為自体にストーカー規制法上の罰則は設けていない。
ただし、情報提供を受けた者がストーカー行為等を行った場合、探偵の情報提供行為は幇助等に当たり得る(検挙事例あり)。
また、探偵業法に基づき営業停止等の行政処分が可能であり、実効性は担保されている。
質問内容(善意の第三者)
探偵業の届出をしていない一般人(善意の第三者)が、加害者の嘘に騙され被害者の情報を調べて伝えてしまった場合、現行法や今回の改正で規制ができるのか。
山田生活安全局長の回答
通知を受けた第三者についても、情報提供の相手方がストーカー行為等をする恐れがあることを知りながら情報提供を行い、実際にストーカー行為等が行われた場合には、幇助等に当たり得るものであり、厳正に対処してまいりたい。
福田議員の要望
現状では罰則がない点について、未然に防ぐ観点から、厳しい罰則も含めて検討すべき。
4. 加害者へのGPS装着による被害者の安全確保 🛰️
指摘
加害者の行動変容には時間がかかるが、被害者の命は今守らなければならない。
海外では保釈中の被告人にGPS装着義務付けが増えている。
質問内容
禁止命令を受けた加害者にGPS装着を義務付け、接近時に被害者のスマホに通知が来るような仕組みを設けることを、ストーカー事案にも適用する方向で検討するのか。
赤間国家公安委員長の回答
GPS装着制度は、犯罪予防効果や、憲法で保障された国民の権利との関係を含め、慎重な検討を要する。
しかし、技術の進展や社会情勢の変化を踏まえ、ストーカー事案の実態を的確に反映し、必要な対応を不断に検討していくことは必要。
しっかりと警察庁を指導してまいりたい。
福田議員の結語
「誰かが死ななきゃ変わらない」トラウマ型の対応ではなく、未然に防ぐ観点でしっかりと法整備を進めていただきたい。
#福田玄 #国民民主党 December 12, 2025
13RP
ここ数日「運転士不足」とか「底辺職レッテル」の話をしてきましたが、
結局いちばん伝えたいのは
【 バス運転士は“しんどい仕事”だけど、
それ以上に「生活を支える仕事」だということ】
です。
数十人の命と周囲の安全、分単位のダイヤ、カスハラ対応、
一般車の無理な割込み……正直この責任で「底辺」と言われるのは違うだろうと感じます。
昨日の動画では、そのあたりをスライドで整理して話しました。
まだの方は、現場23年目の本音をこちらからどうぞ👇
🔗 YouTube:https://t.co/sONMediqXb
あなたの仕事では、どんな瞬間に「これは底辺じゃない」と感じますか?
#バス運転士 #路線バス #公共交通 December 12, 2025
11RP
ご存知でしたか?
JR東倭国「オペレーター事情」
オペレーターは同じ人間なんですよ。
オペレーターと電話つながらない💢
誰でもそんな経験ありますよね。
イライラしませんでしたか?
オペレーターにイライラぶつけましたか?↓
_人人人人人人人人人人人_
> カスタマーハラスメント<
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
カスタマーハラスメントかもしれません。
ちなみに、JR東倭国問い合わせセンターもつながりにくいんです。
①満員電車でイライラ💢
②駅員の態度にもイライラ💢
③電話がつながらなくてイライラ💢
この3つのイライラを武器に攻撃します。
オペレーターは言い返せません。
電話は録音されてるので言い返せません。
実際のカスタマーハラスメントの流れはこちら↓
_人人人人人人人人人人人_
> クレーマー駅に現る <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
(満員電車でイライラ状態💢)
↓
鉄道に対する不満があり駅員へクレーム
↓
(駅員が対応)
↓
駅員の態度悪い!! 💢
↓
名札見せろ!!
↓
本社の電話番号教えろ!!
↓
(問合せセンターの電話番号渡す)
↓
(電話しても全然つながらない💢)
↓
(怒りが頂点に達する)
↓
(電話つながる)
↓
_人人人人人人人人人人人_
> お前らふざけんな <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
今回のJR東倭国のオペレーターの行動を擁護するわけではありません。
でも…
・利用客のイライラはピーク
・永遠にクレーム
・逃げられないオペレーター
オペレーターの皆さん、
いつも対応ありがとうございます。
…現場からは以上です。 December 12, 2025
9RP
断言できるけど総合商社の給与が0.7掛になったら3-4割は辞めて海運やデベに行くと思う。
あの給与だから睡眠不足の海外出張、メーカーからのカスハラに耐え、クソ長い飲み会での盛り上げ、限界残業社畜してる。 December 12, 2025
9RP
電話応対▶Googleクチコミ
こんなカスハラな嫌がらせがどこにでもあるんだろうなぁと
お客様も行くお店を選ぶ権利があるように、お店側もお客様にはやって頂きたいルールてのがあり、そのルール(自主含む)が守れない人は全力で選別したいのが本音
でもね、
お店側からしたら、注意される段階だからいいってにではなくて、注意されるってことは「もう我慢の限界を超えてるんだぞ」って気がついて欲しいんですよね
注意する段階で、大抵我慢超えてることがほとんどだから December 12, 2025
8RP
自分の間違いを指摘されたら、その指摘の仕方が悪いと難癖をつける、まさにカスハラの典型。
こういう愚か者ほど子持ちなのはなぜだろう。お願いだから社会に出ないで引きこもっててほしい。 https://t.co/pQE0zLol2C December 12, 2025
7RP
オフ会に行くほどの熱心なファンはちゃんと知ってたのなら安心な気がする
今チーチー大騒ぎしてるのは、大して課金やファン活動もしてないのに声だけは無駄にデカいカスハラおじなんやろなw https://t.co/ZESv9Niw8P December 12, 2025
7RP
バイアスっていうかシンプルにカスハラめいてるし「やっぱりちゃんと確認しておいてよかった」にしかならんくない? https://t.co/PZhlSPgiib December 12, 2025
6RP
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