病院のカスハラ裁判、結果は“病院側の敗訴”。
でも現場感で言えば、この件はどう見ても“問題患者と家族”が主犯。
看護師を何人も潰すほど暴れ散らかしておいて、最後は「病院の管理責任」とか、加害者が被害者ヅラする最悪のパターン。

怒鳴る、執拗な要求、クレーム連打、スタッフへの人格攻撃。
医療者を盾にして暴れ続ける“自己正義モンスター”はどこにでもいるが、今回はその典型。
現場は地獄だったはず。

ただし——
即時にシメなかった病院側にも責任は“確実にある”。

こういう“問題患者”は、初動で切らなければ確実に組織が壊れる。
院長・理事長レベルが早期に介入し、出禁含めて強制的に止血しなかったのは明らかな判断ミス。
甘く対応すればするほど、モンスターは増長する。これは医療界の鉄則。

病床閉鎖まで追い込まれた時点で、もう経営的には敗戦処理。
職員の離脱も当然。守るべき人を守れなかった結果。

“悪いのは問題患者”——これは揺るぎない。
でも“止められなかった病院”も責任ゼロじゃない。
この二つを見誤ると、同じ悲劇はいくらでも再発する。

経営者は肝に銘じたほうがいい。
問題患者は“治療の対象”じゃない。早期排除の対象だ。

https://t.co/tQRRErDEHr November 11, 2025

バイアスっていうかシンプルにカスハラめいてるし「やっぱりちゃんと確認しておいてよかった」にしかならんくない？ https://t.co/PZhlSPgiib November 11, 2025

けど理不尽過ぎはきつかったけど。
やりがいある仕事やけど、まじでパワハラ、モラハラ、カスハラ多い。
加算金ははいらんしガソリン代もでないしタイムカードないから時間も操作出来る。小さい事業所はこんな感じかって勉強にはなった。
#仕事について話そう November 11, 2025

カスハラBBAが来たせいで気持ち悪い November 11, 2025

「来庁者側がカスハラ知らない」の声も…大津市職員調査、課題は「職員の低い接遇レベル」「対応法が不明瞭」:読売新聞オンライン
https://t.co/UrmduWWeCP November 11, 2025