倭国M&AセンターがセールスフォースとAIエージェントを組み合わせて、すごい営業を実現しているのでまとめた。日報100万件分の情報を蓄積している同社だが「ビジネスパーソンは日報をめんどくさがってやらない」から1週間日報を入力しないとセールスフォースがロックする仕組みを作った（やばすぎ）。これを解除するには、なんと社長に会って釈明しないといけない！が2〜3週間後でないと多忙な社長のアポは取れない。その間、当事者は他の業務が止まってしまうので色々と不都合が生じる。そこまでしてでも同社は情報蓄積にコミットメントしてもらう道を選んだ。

この制度に対して社内の現場は猛反発。竹内社長自身も本当にこれを続けていいのか？と懐疑的な時期もあったらしい。だがエージェントフォースの登場によって、一気にその価値が顕在化した。それはエージェントフォースで今までとは全く違う商談機会の創出ができるようになったからだ。

M&Aは会社オーナーにとって、重要性は高いが緊急性は低い領域だ。とある社長が「60歳になったら会社売るから3年後にきてね」ということを言った。担当はそれを日報に入力した。従来ならこの貴重な情報は3年後も眠ったままになっていたことだろう。

しかし今は違う。その社長が60歳になった時に、AIエージェントが「お誕生日おめでとうございます。社長のお住まいの名古屋でちょうど60歳で会社を譲渡した方のセミナーが開催予定です。いかがですか？」というようなメールを自律的に送付してくれる。メールを送るのはAIエージェントだが、そこには3年前から続く人間のストーリーがある。

人はストーリーに感動し、意思決定するものだ。つまりAIエージェントに効率だけを求めるのではなく、人間が蓄積した情報をもとにこれまで作れなかった新たなストーリーを作ることに価値が宿る。

僕はこの話を聞いて、AI時代に強くなるのは人間にしかできない仕事を積み重ね歴史を作れる会社なんだと改めて確信した。エルメスが世界の高級品ブランドの中で最も価値の高い企業になったことも、ドジャースが大谷翔平選手との1,014億円におよぶ契約金を全て回収したということも、AIによって人間と歴史の価値が相対的に高まっていることに起因しているように思う。

日々、会社で働く人間が何をして歴史を積み重ねるべきなのか？という問いに向き合えば、AIエージェントの活用方法が即物的・短絡的なものではなく、何段階も深いものになるはずだ。竹内社長、素晴らしいお話しありがとうございました！
#AgentforceTour November 11, 2025

为什么AI的龙头是 $goog

1. 杰文斯悖论（Jevons Paradox）：智能越便宜，Google赚得越多

大部分分析师犯的错误是认为AI推理成本下降会不仅降低利润，还会导致通缩。大错特错。

逻辑： 当一种资源（算力/智能）的效率提高、成本下降时，它的总消耗量不会减少，反而会呈指数级爆炸增长。

Google的优势： Google拥有自研的TPU（张量处理单元）。与微软/Meta必须向英伟达支付“过路费”（购买GPU）不同，Google的算力成本是内部定价。当智能的边际成本趋近于零，全球对“Token”（智能的最小单位）的需求将是现在的100万倍。

以前： 你搜“最好的牙刷”，消耗几次查询，Google赚一次广告费。

很快： 你的AI代理（Agent）为你阅读1000篇牙刷测评，分析成分，对比价格，下单购买。这中间消耗了数百万个Token。

结论： 哪怕每个Token只赚微不足道的钱，x1,000,000的用量将创造出比现在广告业大几十倍的营收规模。Google是唯一能以极低成本提供这种“无限智能”的厂商。

2. “软件即服务” (SaaS) 死，“服务即软件” (Service-as-Software) 生

SaaS时代，你买软件（比如Salesforce），然后雇人去用软件。AI时代，你直接买“结果”。

商业模式重构： Google不再是把流量卖给Expedia或Booking，而是它的Gemini Agent直接帮你订好机票酒店。

3. 唯一的“全栈”垄断者 (The Only Full-Stack Sovereign)

为什么英伟达值钱？因为它卖铲子。但Google不仅有铲子，还有金矿和运金车。

硬件层： TPU v6/v7 + 专有数据中心 + 核能布局。

Google的算力自主权意味着它的毛利率（Gross Margin）在长期将碾压依赖英伟达的微软和OpenAI。

模型层： Gemini是原生的多模态模型，直接吃YouTube的视频数据长大。这是OpenAI无法复制的护城河（OpenAI必须买数据）。

入口层： 安卓（Android）和Chrome。当AI变成手机上的操作系统时，Google拥有全球30亿台终端的分发权。

很快： 市场会给这种“全栈垄断”极高的溢价，因为它没有短板，无法被单一维度的竞争对手（如只做模型的OpenAI或只做芯片的英伟达）击败。

4. Waymo：物理世界的“谷歌搜索”

现在的Waymo估值是基于“出租车生意”。这是线性的。
指数视角： Waymo是物理世界的通用人工智（Embodied AGI）。

推演： Waymo不仅运人，还运送万物（物流、外卖）。更重要的是，Waymo OS（自动驾驶系统）会像安卓一样授权给全球车企。

数据： Waymo现在的里程数正在指数级增长。到2030年，如果Robotaxi取代了美国主要城市的Uber/Lyft，并扩展到物流，仅Waymo一项业务就可能支撑3-5万亿美元的市值（参考特斯拉最乐观的Robotaxi估值模型）。

业务板块角色估值逻辑 (非线性)潜在贡献Google Cloud + TPU世界计算机承载全球30%的AI推理需求。类似现在的“电力公司”。 - 8 万亿Agentic Search全球经济的操作系统从广告费转为交易佣金。接管电商、旅游、服务业入口。 - 10 万亿Waymo物理传输网络垄断自动驾驶出行与物流操作系统。 - 5 万亿其他 (YouTube/Bio)注意力与生命科学视频生成、AI制药（Isomorphic Labs）。 class="drawer drawer--top" id="detail">

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2025.11.21

:0% :0% （30代／男性）

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セールスフォース・ドットコムに関するポスト数は前日に比べ21%増加しました。女性の比率は1%増加し、本日も30代男性の皆さんからのポストが最も多いです。前日は「セッション」に関する評判が話題でしたが、本日話題になっているキーワードは「AIエージェント」です。

人気のポスト ※表示されているRP数は特定時点のものです

倭国M&AセンターがセールスフォースとAIエージェントを組み合わせて、すごい営業を実現しているのでまとめた。日報100万件分の情報を蓄積している同社だが「ビジネスパーソンは日報をめんどくさがってやらない」から1週間日報を入力しないとセールスフォースがロックする仕組みを作った（やばすぎ）。これを解除するには、なんと社長に会って釈明しないといけない！が2〜3週間後でないと多忙な社長のアポは取れない。その間、当事者は他の業務が止まってしまうので色々と不都合が生じる。そこまでしてでも同社は情報蓄積にコミットメントしてもらう道を選んだ。

この制度に対して社内の現場は猛反発。竹内社長自身も本当にこれを続けていいのか？と懐疑的な時期もあったらしい。だがエージェントフォースの登場によって、一気にその価値が顕在化した。それはエージェントフォースで今までとは全く違う商談機会の創出ができるようになったからだ。

M&Aは会社オーナーにとって、重要性は高いが緊急性は低い領域だ。とある社長が「60歳になったら会社売るから3年後にきてね」ということを言った。担当はそれを日報に入力した。従来ならこの貴重な情報は3年後も眠ったままになっていたことだろう。

しかし今は違う。その社長が60歳になった時に、AIエージェントが「お誕生日おめでとうございます。社長のお住まいの名古屋でちょうど60歳で会社を譲渡した方のセミナーが開催予定です。いかがですか？」というようなメールを自律的に送付してくれる。メールを送るのはAIエージェントだが、そこには3年前から続く人間のストーリーがある。

人はストーリーに感動し、意思決定するものだ。つまりAIエージェントに効率だけを求めるのではなく、人間が蓄積した情報をもとにこれまで作れなかった新たなストーリーを作ることに価値が宿る。

僕はこの話を聞いて、AI時代に強くなるのは人間にしかできない仕事を積み重ね歴史を作れる会社なんだと改めて確信した。エルメスが世界の高級品ブランドの中で最も価値の高い企業になったことも、ドジャースが大谷翔平選手との1,014億円におよぶ契約金を全て回収したということも、AIによって人間と歴史の価値が相対的に高まっていることに起因しているように思う。

日々、会社で働く人間が何をして歴史を積み重ねるべきなのか？という問いに向き合えば、AIエージェントの活用方法が即物的・短絡的なものではなく、何段階も深いものになるはずだ。竹内社長、素晴らしいお話しありがとうございました！
#AgentforceTour November 11, 2025

71RP

为什么AI的龙头是 $goog

1. 杰文斯悖论（Jevons Paradox）：智能越便宜，Google赚得越多

大部分分析师犯的错误是认为AI推理成本下降会不仅降低利润，还会导致通缩。大错特错。

逻辑： 当一种资源（算力/智能）的效率提高、成本下降时，它的总消耗量不会减少，反而会呈指数级爆炸增长。

Google的优势： Google拥有自研的TPU（张量处理单元）。与微软/Meta必须向英伟达支付“过路费”（购买GPU）不同，Google的算力成本是内部定价。当智能的边际成本趋近于零，全球对“Token”（智能的最小单位）的需求将是现在的100万倍。

以前： 你搜“最好的牙刷”，消耗几次查询，Google赚一次广告费。

很快： 你的AI代理（Agent）为你阅读1000篇牙刷测评，分析成分，对比价格，下单购买。这中间消耗了数百万个Token。

结论： 哪怕每个Token只赚微不足道的钱，x1,000,000的用量将创造出比现在广告业大几十倍的营收规模。Google是唯一能以极低成本提供这种“无限智能”的厂商。

2. “软件即服务” (SaaS) 死，“服务即软件” (Service-as-Software) 生

SaaS时代，你买软件（比如Salesforce），然后雇人去用软件。AI时代，你直接买“结果”。

商业模式重构： Google不再是把流量卖给Expedia或Booking，而是它的Gemini Agent直接帮你订好机票酒店。

3. 唯一的“全栈”垄断者 (The Only Full-Stack Sovereign)

为什么英伟达值钱？因为它卖铲子。但Google不仅有铲子，还有金矿和运金车。

硬件层： TPU v6/v7 + 专有数据中心 + 核能布局。

Google的算力自主权意味着它的毛利率（Gross Margin）在长期将碾压依赖英伟达的微软和OpenAI。

模型层： Gemini是原生的多模态模型，直接吃YouTube的视频数据长大。这是OpenAI无法复制的护城河（OpenAI必须买数据）。

入口层： 安卓（Android）和Chrome。当AI变成手机上的操作系统时，Google拥有全球30亿台终端的分发权。

很快： 市场会给这种“全栈垄断”极高的溢价，因为它没有短板，无法被单一维度的竞争对手（如只做模型的OpenAI或只做芯片的英伟达）击败。

4. Waymo：物理世界的“谷歌搜索”

现在的Waymo估值是基于“出租车生意”。这是线性的。
指数视角： Waymo是物理世界的通用人工智（Embodied AGI）。

推演： Waymo不仅运人，还运送万物（物流、外卖）。更重要的是，Waymo OS（自动驾驶系统）会像安卓一样授权给全球车企。

数据： Waymo现在的里程数正在指数级增长。到2030年，如果Robotaxi取代了美国主要城市的Uber/Lyft，并扩展到物流，仅Waymo一项业务就可能支撑3-5万亿美元的市值（参考特斯拉最乐观的Robotaxi估值模型）。

业务板块角色估值逻辑 (非线性)潜在贡献Google Cloud + TPU世界计算机承载全球30%的AI推理需求。类似现在的“电力公司”。$6 - 8 万亿Agentic Search全球经济的操作系统从广告费转为交易佣金。接管电商、旅游、服务业入口。$8 - 10 万亿Waymo物理传输网络垄断自动驾驶出行与物流操作系统。$3 - 5 万亿其他 (YouTube/Bio)注意力与生命科学视频生成、AI制药（Isomorphic Labs）。$1 - 2 万亿总计~市值可冲20 万亿美元

2030年的Google = 英伟达（芯片） + 微软（OS） + 亚马逊（云） + Uber（出行）。 November 11, 2025

3RP

📘 #毎朝の相場まとめ｜11/21（金）
【エヌビディア好決算の“熱”が急速後退 → テック主導で大幅安】

朝方はNVDA決算で一時700ドル高まで上昇も、
ビットコイン急落 × NVDAの下げ転換でセンチメントが一気に悪化。

✅NYダウ：▲0.84%
✅S&P500：▲1.56%
✅ナスダック：▲2.15%

👉 テック売りが指数全体を押し下げ、ナスダックは下げ率最大。

📌 背景
【① NVIDIA決算の“好材料出尽くし”】

・NVDAは売上・EPSとも市場予想超、ガイダンスも強い内容
・朝方は＋5％高 → 終盤は一転して▲2％安へ
→ 「好決算 → 出尽くし売り」によるテック全体への波及

【② ビットコイン急落が投資家心理を冷やす】

・BTCが9万ドル割れ（7ヶ月ぶり安値）
・リスク資産全体に心理的悪化 → テック・半導体に売りが広がる
→ ダウは一時＋700ドル → 昼過ぎに▲300ドル安へ急反転

【③ 雇用統計は“強弱まちまち”で金利判断は五分五分】

・NFP：＋11.9万人（予想5万人を大幅上回る）
・失業率：4.4％（21年10月以来の高水準）
・過去2ヶ月は下方修正
→ 強い＋弱いが混在 → 金利・利下げ観測は依然50/50

📈 セクター動向

・弱い：大型テック、半導体（MSFT／AMZN／CRM／NVDA／AMD など）
・しっかり：IBM、Visa、トラベラーズ（ディフェンシブに買い）
・まちまち：資本財（キャタピラー高い／ボーイングは弱い）

🔍 個別銘柄の動き

・NVDA：好決算後に反落（▲3.1％）
・Amazon／Microsoft／Salesforce：軟調
・Boeing／シスコ：弱い
・IBM／Visa／トラベラーズ：買い優勢
・Walmart：好決算で＋6.5%高

👉 “良い決算は上げきれず、悪材料には敏感”という地合い。 November 11, 2025

3RP

就活生に戻ったらエントリーするIT企業28選🐣

本選考でどこの企業にエントリーするか迷ってる人は参考にしてね🐣

･電通総研→年明けすぐ本選考スタート
･NTT東倭国(西倭国)
･NTTドコモ
･ソフトバンク
･KDDI
･野村総合研究所
･NTTデータ
･NEC
･倭国IBM
･SCSK
･富士通
･日立製作所
･大和総研
･倭国総合研究所
･NTTドコモソリューションズ
･日鉄ソリューションズ
･伊藤忠テクノソリューションズ
･みずほリサーチ＆テクノロジーズ
･トレンドマイクロ
･LINEヤフー
･AWS
･Sansan
･DeNA
･セールスフォースジャパン
･マイクロソフト
･シスコシステムズ
･農中情報システム

こう見るとIT業界でも大手企業は沢山あるよね～

note買ってくれた人は選考に通りやすいSIerは出来る限り出そうね！！

体調不良に気をつけて、残り数か月頑張ろう！(私は絶賛風邪ひいてます) November 11, 2025

2RP

-27卒-
【ガチで顔出した方がいい隠れ説明会】

これ流石に察しのいい学生じゃなくても、重要度わかると思う

『優遇』と明記して早期選考の直前に、
参加記録ガッツリ取る理由は１つしかない

地主
コクヨ
ネスレ倭国
NTTデータ経営研究所
テスラ
伊藤忠商事
丸紅（マイページ）
Amazon
三井不動産リアルティ
伊藤園
サントリー
ソフトバンク
ニトリ
ファーストリテイング
SBI証券
UUUM
ロッテ

など

オンラインでペナルティもないので、
早めに参加権利取っておくといいよ↓

1個目※全学生必須↓
https://t.co/sYlux5gexe
地主とか伊藤忠商事は一瞬で枠なくなるので急いで取ろう
ネスレ倭国、コクヨ、セールスフォースなどめっちゃ豪華だよ
※満席でも他で枠取っておくと増枠されたとき、優先して通知くるよ

2個目:※50名先着なので急いだ方がいい
https://t.co/w0eFB2AjTO
伊藤忠商事、亀田製菓、三井不動産、キリン、グリコなど大手の掲載多い
いきなり最終面接行けるので、マジでこれは急いで権利取るべき
本選と併願できるのもいいよ

2個目※1番オススメ↓
https://t.co/V2SZ7kjvob
3人に1人早期内定が取れるので、保険の内定作りに向いてる
あのテスラをはじめ、三菱商事、花王、アサヒビール、カゴメなど
超難関に毎年卒業生を出す有名なイベントで、卒業生のノートも貰える

3個目:※NTTデータ研究所の確定優遇↓
https://t.co/UELkcBM5EU
確定で優遇取れるのは貴重なのでオススメ
オンラインなので参加権利取っておこう

—————————————
②優遇選考への招待、リクルーター面談がある穴場な求人ルート

6分で終わるので、この4つは使える状態にしておこう

1個目※ここは全学生必須↓
https://t.co/FU9EkToFRm
最強はここ
ロッテ、日清食品、資生堂、オリックス、Microsoftなど大手かなり狙えます
できれば14日の18時までに利用申請は終わらせよう

2個目※ここは11/20までにアプリ起動を↓
https://t.co/2WNBV0dkeV
アプリ取っておいてください
11月めっちゃ得すると思う！
ちなみにキャリア診断が結構面白い
業界悩んでる学生は5分ぐらいなのでやってみるといいよ

3個目※SPIで落ちたくない学生は必須↓
https://t.co/Ke1EHHPfLE
サントリー、UUUM、SBI証券など
倍率の高い難関大手の書類選考を免除にできる
今登録してる学生はSPIの足切り対策の権利がもらえるので、権利だけ取っておこう

4個目※ES添削めっちゃオススメ↓
https://t.co/8il6rynw2z
ここは大手の優遇だけじゃなく、
ES添削が有人で業界情報も加味してやってくれるのがオススメ
書類レベルかなり上がると思う

5個目※就活後半にめっちゃ有利になる
https://t.co/9hc5fuFgyk
ここは必ず11月中に利用申請しよう！
元々、他社の選考を惜しくも落ちた学生をヘッドハントするという天才的発想で覇権を取ったサービス
NTTドコモ、UUUM、住友ゴムなど大手がゴロゴロいる

—————————————
（100名限定）
③推薦枠で早期内定を決めたい学生へ

本命で内定が取れたら辞退もできて、
年内内定が狙える優良企業を推薦してくれるのはこの2つ

この時期に推薦使えるのはレアで、枠は100名あるかないかだと思う

1個目:
https://t.co/9DOUi9MBZY
ここは内定までのスピード感が非常に早く最短2週間で取れる
ベネッセグループ運営で、非常に丁寧で協力的！
面接練習、添削、業界研究まで手厚くサポートしてもらえるので、
業界研究難しいけど憧れていていきたい業界がある学生にもおすすめだよ

2個目:※NTTデータ志望は必須↓
https://t.co/yndYUSw5EF
推薦取れた企業は最短2週間で内定までいける
過去だとNTTデータ、Sky、スターツ出版グループなど
え、こんな優良企業の推薦取れるの？
って驚く学生も多いと思う

3個目
https://t.co/XA38fSzRHc
ソフトバンク、リクルートなど
大手狙うならここも使う内定早まると思う

★就活hackブログ版
27卒受かりやすい大手300社リストやキリン、サントリー、バンダイなどの1万字越えの詳細企業研究を配布中です
※PR November 11, 2025

2RP

#AgentforceTour カメラ📸ˎˊ˗
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Salesforce Today 振り返りセッションを
ご覧いただいた皆さま、ありがとうございました💙✨

一部セッションは順次アーカイブ配信を公開しているので、見逃した方はぜひ、チェックしてみてください🙌
https://t.co/pi2WmkVzGi https://t.co/D3Z13Plamz November 11, 2025

1RP

【注目企業💡株式会社IVRy、40億円調達】

「SMB→エンタープライズ」へ戦略的ピボットの全貌
累計調達106億円。SaaSの理想的成長曲線「T2D3」を超えるペースで成長中の電話DX「IVRy」が、エンタープライズ向けデータ基盤への進出を発表。

この大きな戦略転換の構造を整理します。
↓
↓
【企業概要と成長実績】

・創業：2019年
・累計調達額：106.1億円（今回シリーズDで40億円）
・主力事業：対話型音声AI SaaS「IVRy」
・導入実績：40,000アカウント（47都道府県・97業種）
・処理データ：累計6,000万件の電話着信

SMB市場ですでに圧倒的なトラクションを作っています。
↓
↓
【勝ち筋：AI時代のフライホイール】

IVRyの戦略は、SMBと大企業を循環させるモデルです。

① SMB向け：月額2,980円〜で提供し、市場を面で押さえる

② データ収集：倭国中の「生の話し言葉」を大量蓄積（6,000万件）

③ AI強化：実データでAI精度を磨き込み、参入障壁化

④ 大手向け：磨かれたAI解析基盤「Data Hub」を高単価提供

この循環が回るほど他社が追随できない強固なエコシステムになります。
↓
↓
【競合環境：構造的な「空白」】
コールセンター市場は断片化しており、絶対的な勝者が不在でした。

・高機能製品：高額すぎてSMBには導入困難
・安価な製品：AI非搭載で顧客体験が低い

IVRyは「安価」かつ「AIによる自然な対話」を両立させ、このポッカリ空いた市場ニーズに合致。シェアを急拡大させました。
↓
↓
【組織設計：スピードと専門性の両立】

急拡大に伴う組織崩壊を防ぐため、独自のマトリクス組織を採用しています。

・プロジェクト制：職能横断チームで市場変化に即応（SMB的スピード）
・サークル制：職能ごとの専門家集団で品質担保（エンタープライズ的専門性）

さらに元Salesforce執行役員や元クックパッドCTOなど、各領域のトップ層を配置し、盤石の体制を敷いています。
↓
↓
「SMBでの成功体験」という自らが築いた壁を乗り越え、全く異なる筋肉が必要なエンタープライズ市場へ挑む。
第二創業期とも言えるこのフェーズ、組織がどう進化するか非常に楽しみです。 November 11, 2025

1RP

Salesforce
Agentforce World Tour Tokyo 🗼
残すところ半日となりました🌍️会場はすごい人です✨️

活気のある現場は弊社メンバーも元気をもらえます！
さあ！金曜日！皆様今週もあと少し！

よろしく願いいたします 🫡 https://t.co/K7UgEjF765 November 11, 2025

1RP

Agentforce World Tour Tokyo 2025でかんぽ生命のSalesforce Voice導入事例を見てきた｜danielvo https://t.co/81P8uo5kv0 #zenn November 11, 2025

1RP

本日はAgentforce World Tour Tokyoに来ています☝️
弊社はSalesforceを導入していますが、カスタムオブジェクトとフローを駆使して業務効率化を行っています😎

本日もよろしくお願いします🙇‍♀️ https://t.co/bEvNvfwNKT November 11, 2025

1RP

@tomyf_dev こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

Astroのぬいぐるみをたくさん集めていただきありがとうございます！💙
ぜひ🗼#AgentforceTour Tokyo🗼の思い出にしてください🙌🏻 https://t.co/KpBbPbqZfy November 11, 2025

1RP

セールスフォース・ジャパンさんの「Agentforce World Tour Tokyo －⼈とAIが共に働く時代へようこそ－」を仕事でご招待いただき、今から見ていきます！楽しみです。ツリーで感想も書いていきます。

ちょっとしたメモなども書いていきます。無料で観れるらしいので、こちらのURLも。

【基調講演】Welcome to the Agentic Enterprise https://t.co/XrFCZSz6jf

#AgentforceTour
#PR November 11, 2025

1RP

【AIによるメモ起こし】 #𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲𝗧𝗼𝘂𝗿 #PR Salesforce「Agentforce World Tour Tokyo」基調講演のざっくりメモです！あらあらで恐縮ですが、雰囲気はつかめるかと！

1. イベント概要
Salesforce主催「Agentforce World Tour Tokyo」は、「人とAIエージェントが共に働く世界」をテーマとしたイベントでした。基調講演では、Salesforce自身の経営・プロダクト戦略の方向性に加え、グローバル企業・倭国企業の具体事例を通じて、「エージェンティック・エンタープライズ」という新しい企業像が提示されました。

事前登録は約13,000名、オンライン視聴は24,000名規模、協賛パートナー34社、セッション数175と、国内では最大級のクラウド／AIイベントの一つと言える規模感です。

⸻

2. Salesforceのビジョン：AIは人を置き換えない

冒頭、Salesforceは明確に「AIは人を代替するものではなく、人の能力を拡張するパートナーである」と宣言しました。
自動化できる領域はAIが担い、顧客との信頼構築や創造的な価値発揮といった高付加価値領域は人間が担う。
この考え方を前提に、同社はここ1年で大きなプロダクト戦略の変革を行い、新しい製品群を開発してきたと説明されました。

また、創業以来の5つのバリュー（信頼・カスタマーサクセス・イノベーション・平等・サステナビリティ）に加え、「ビジネスは社会を変える最良のプラットフォームである」という思想のもと、株・従業員時間・製品の“1％”を社会に還元する「1-1-1モデル」の取り組みも紹介されました。
AIの開発・提供においても、「信頼」「社会への責任」を中核に据えていることを強調しています。

⸻

3. Agentforce 360：AIエージェントの“制御可能性”と“現場実装”

基調講演のプロダクト面の中心が、「Agentforce 360」です。
これは、Salesforceがこの1年で世界1万社以上から得たフィードバックをもとに進化させた、AIエージェントのためのプラットフォームです。大きく以下の観点で強化が図られています。
1.Intelligent Context
　社内ドキュメント、複雑な業務プロセス、商品仕様など、従来は人にしか読み解けなかった情報をAIが理解し、回答に生かせるようにする「コンテキストエンジン」です。特に、長大なPDFや複雑な料金表を“意味の分かるデータ”として扱える点がポイントとされています。
2.Agent Force Voice
　音声でAIエージェントを呼び出し、対話しながら業務を進める機能。倭国でも来年以降のリリースが予定されており、コールセンターや店舗、現場業務への展開が期待されます。
3.Agent Builder / Agent Script
　自然言語でエージェントの振る舞いを指示しつつ、複雑になりがちなプロンプトを「条件分岐を明示した決定論的なスクリプト（Agent Script）」に変換する仕組みが導入されました。
　「もっと予測可能に、もっとコントロールしたい」という現場側のニーズに応える設計です。
https://t.co/U25Pr2eCIg・従業員体験への拡張
　社内ITヘルプデスクをAIエージェントで支える「Agentforce IT Service」によって、ソフトウェアインストールやトラブル対応の多くを自動化し、担当者はより重要な課題の解決に集中できる構造を提示していました。

【続きます】 November 11, 2025

1RP

@byAI_bike こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼の感想をご投稿いただき、ありがとうございます！
この後も引き続きお楽しみください✨ https://t.co/TGrG3iBTKg November 11, 2025

@shuhei1015 こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼にご参加いただきありがとうございます！
ぜひ最後まで豪華なセッションや展示をお楽しみください✨ https://t.co/dZnN9o5V8u November 11, 2025

@pacificstarr こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼にご参加いただき、ありがとうございます！
見逃せないセッションがまだまだ続きますので、引き続きお楽しみください💡 https://t.co/27p5jcPf2u November 11, 2025

ホントデータ整備大事！なのでデータ整備、運用、改善できる基盤、仕組みをSalesforce上になにかあってほしい！ #AgentforceTour November 11, 2025

@doll0173 こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼にご参加いただき、ありがとうございます✨
一緒にイベントを盛り上げていきましょう💙 https://t.co/ACBiBTsHXT November 11, 2025

@co_meeting_JP こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼にご参加いただき、ありがとうございます✨
一緒にイベントを盛り上げていきましょう💙 https://t.co/L8vjfD0j2e November 11, 2025

@strh__inc こんにちは！Salesforce公式アカウントです☁️

🗼#AgentforceTour Tokyo🗼にご参加いただきありがとうございます🙌
一緒にイベントを盛り上げていきましょう✨ https://t.co/ch20w0G76F November 11, 2025

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