カスタマーハラスメント トレンド
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2025.12.05 08:00
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最近は時代も変わってきたので、名札を見てきて名前を聞いてくる客がいたらとりあえず名札を隠すようにしてます。怖いし気持ち悪いので。
でもそれだけでは納得しない輩が多いので、あとは適当に偽名を告げておきます。
ちょっと怒りが収まります笑
カスハラ対策の一環です December 12, 2025
1RP
「優しい人ほど痛客になりやすい」を読んでー
ホスト、アニメ、オタク、アイドル、女 / 風etc...
色んな界隈の男性・女性が考える、感じる“痛客”のリプや引用を少し見させていただきました
最近ではカスハラなんてよく聞きますが、ほとんど方は常識人で、礼儀正しく、優しいお客様が大半ですが、ほんの一部“痛客化”してしまう方はいらっしゃるかもしれませんね
では、最後まで優しい人と痛客になる人の違いは何でしょうか?
それは“見返りを求めてしまったかどうか”だと思います
痛客になってしまう例として
☑︎こんなにしてあげたのに
☑︎こんなにお金使ったのに
☑︎初期から、古くから通ってる(利用してる)のに
☑︎私が支えてきたのに
☑︎無名の頃から、私が頑張って口コミ書いたり、アドバイスしてきたのに
☑︎こんなに合わせてきたのに
☑︎こんなに我慢してきたのに
☑︎こんなに尽くしたのに
☑︎○○って言うから△△してきたのに
etc...
それなのに…
と、これまでの「頑張り」「努力」「苦労」「想い」「我慢」「お金」「時間」に対して
「その態度はないんじゃない?」
「その仕打ちはひどいんじゃない?」
「それはあまりにもひどくない?」
「今までの○○を返してよ!」
「どういうこと?普通、世間一般的に…」
「それ人としてどうなの?」
「これまでの時間(お金)はなんだったの?」
etc...
そんな裏切られた感だったり、頑張りや努力が認められなかった、これまでの時間がなかったことになることへの怒りや憤り、喪失感などから
いわゆる“痛客”になってしまうのかなと思います
優しい人って
①本当に優しい人、いい人
②嫌われたくなくて優しい人を演じてる人(常に人に合わせて、我慢してる人)
③距離感や期待値を人によって調整できる人
だとした時に、痛客になる人って②のケースがほとんどだと思います
言い方は冷たいですが
基本的に「推し活」は自己満です
・見返りを求めない
・淡い期待をしない
・下心を持たない
・期待値を上げない
・ただ好きでやってるだけ
・常に一方通行
・大勢の客の中の1人
・報われることなどない
・どこまで行っても「推し」と「客」
・自分がしたくて、やりたくてやった
etc...
それがわかる人、コントロール・調整できる人、理解してる人は「最後まで優しい人」でいられるんじゃないのかなと思います
ただ10:0で“痛客”の人が悪いケースばかりでもないと思うんですね
☑︎ただ俺の、私の気持ちを知って欲しかった
☑︎一言、ごめんやありがとうを言ってほしかった
☑︎理由を説明してほしかった
☑︎ただ「こういう気持ちなんだよ」と知っててくれたらそれでよかった
☑︎そこまで言う、するつもりはなかった
etc...
と、お話を聞いてると痛客になりたくてなった訳ではない方もいますからね。。。
最後まで優しい人でいるには
・存在してるだけでいい
・生きてるだけで尊い
・同じ時代に生まれて幸せ
・推しが笑っててくれたらそれでいい
常にそのくらいの距離感、見守り感だと、最後まで優しい人でいられると思います
見返りを求めだしたり“私、こんなに○○してるのに”と思いはじめたら、痛客になる黄色信号なので気をつけてくださいね December 12, 2025
「カスハラに組織的かつ毅然と対応します」長崎県13市長が共同宣言…全国初、悪質なら法的措置も(読売新聞オンライン)
#Yahooニュース
https://t.co/CufG5NpDNZ December 12, 2025
何も起こってないのにキレてる客ってほんま何?たまたま機嫌悪いとかじゃなくて毎回キレてて、マニュアル質問にも「当たり前でしょ💢」と怒鳴ってきたり。聞かんかったらなぜ聞かないんだとキレるくせに。まあうちの職場はカスハラ客に堂々とカスハラさせるのも顧客満足度のうちやもんね。 December 12, 2025
カスハラのポスト見たけど、、
奴らは役所の人間が反論してこないことを知ってるから、調子に乗る。そういう人に限って職場では大人しかったり、近所付き合いがうまくなかったりして、職員をストレスの捌け口にしているだけだと思う。 December 12, 2025
役場のほぼ全部署で“カスハラ”か…町が提訴予定だった60代町民が町長らに直接謝罪 提訴は一旦見送る方針 #ldnews https://t.co/yvy4rUNPGm
ほぼ全部署ってすげぇなと思うけど
議会で訴訟の決取るなんてレベルになる前に
警察でどうにか出来んもんなのかね…… December 12, 2025
@Senna34351870 年寄りほどカスハラ具合が酷いですよね。。
だから手上げの年寄りはどんどんスルーされてしまう。。
良い感じの年寄りもいっぱいいるのに一部の年寄りのためにそうなってしまう。。
障害者もそう。。 December 12, 2025
役場のほぼ全部署で“カスハラ”か…町が提訴予定だった60代町民が町長らに直接謝罪 提訴は一旦見送る方針(東海テレビ)
#Yahooニュース
https://t.co/BFlGqpunL0
"町は提訴の見送りを決めましたが、再びカスタマーハラスメントが行われた場合は提訴すると忠告したということです"
いいね December 12, 2025
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