📢モビルスでは、毎月開催している全社会議「Monthly Round Table（MRT）」を通じて、会社の現状や取り組みを共有し、全社員が営業戦略やサービス開発を理解しています。11月に開催されたMRTの内容の一部をご紹介します！

💡11月MRTハイライト
🎤代表・石井さんデモコン総評など✨
🏆Value Connection受賞者発表！
🌈CRMデモコン東京 出展報告
🎙チャットボット開発・取り組み紹介
🌱CXプロジェクト2ndシーズン突入
🤖おなじみ今月MooA

💡11月MRTハイライト
▽▼▽
🎤代表・石井さんデモコン総評など✨
代表の石井さんより、CRMデモコン東京の総評や生成AI活用サービス群について報告がありました。
「AIエージェント元年」と言われた2025年。CRMデモコン東京でも各社から多様なAIエージェントサービスが登場。
モビルスもAIエージェント型ボイスボットや、vottia（ボッティア）社のAIエージェントプラットフォーム「maestra（マエストラ）」を発表し、ブースでは多くのお客さまがデモを体験されました。
石井さんからはその盛況ぶりやお客さまからの高い評価を獲得したことに対して、労いの言葉が贈られました。

加えて、MooA Knowledge（ムーア ナレッジ）を中心としたサービス展開、MooA大型案件の進捗報告も✨ぜひご期待ください💐

🏆Value Connection受賞者発表！
受賞者は Administration Unit の樋口さん！
年末調整や勤怠管理などの事務手続きに関わる各種書類対応において、関係者への細やかな気配りと丁寧なサポートが高く評価されました👏
おめでとうございます！

🌈CRMデモコン東京 出展報告
Marketing Unit 長・石井さんよりデモコン東京の出展報告！
「モビルスのソリューション体験」をコンセプトにしたブースは、デモ希望のお客さまがひっきりなしに訪れるほど大盛況な2日間に✨️来年のモビルスブースではどんなデモ体験に出会えるのか・・・今から楽しみです。

🎙チャットボット開発・取り組み紹介
Product Strategy Division のメンバーと、Customer Success Unit 長・瀧澤さんより発表がありました。Product Strategy Divisionからは、チャットボットを含むモビルスのめざすナレッジサイクルやチャットボット「MOBI BOT（モビボット®）」の機能や開発ロードマップについて解説。瀧澤さんからはグローバル企業さまとの取り組みについてレポートがありました！

🌱CXプロジェクト2ndシーズン突入
Customer Success Division長に就任した駒澤さんからは、モビルス独自のCXプロジェクトの概要と2ndシーズンのスタート、新規メンバーをお披露目。ワーキンググループの各リーダーより、前シーズンの成果と今シーズンの目標が共有されました。
モビルスでは自社のクライアント企業さまに向けたCX向上に取り組んでいます🌈

🤖おなじみ今月MooA
最後は MooA Products Unit 長・生川さんと同Unit Section Manager菱田さんのMooA近況報告！
2025年11月に新機能を発表したMooA CommNavi®（ムーア コミュナビ）と、MooA KnowledgeBase®（ムーアナレッジベース）。デモコン東京の反響は大きく、引き合いも順調だそうです。改めてコンタクトセンター市場からのMooAに対する期待の高さが伺えます。

お客さまの課題を取り込み、スピード開発で迅速に提案する——
それがモビルスの強みです。

モビルスはAIとSaaSで社会課題の解決をめざしています。
「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」
一緒に“次のモビルス”を創っていきませんか？

#モビルス #生成AI #CX December 12, 2025