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サービス業
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2025.12.10 22:00
:0% :0% （10代／男性）
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さて今朝の１曲 #僕のヒーローアカデミア FINAL SEASON ED #BUMPOFCHICKEN《I》
ついに来週最終回！
おはようございます✨
日曜は出勤曜日
世間が休みの時に働くのが
宿命のサービス業🤣
でわ今日も一日
ボチボチ行ってきま♡
#イラスト
#アナログ絵
ⓒ2025 碧玉空⌖. °☪
※無断転載 他厳禁⚠️ https://t.co/L0QmnFQdkN https://t.co/ZbtSjkoGEM December 12, 2025
Z世代と同部署で働いてる氷河期世代だけど、サービス業で休日出勤条件で応募して採用されてるはずなのに土日に有給取るわ当日欠勤頻発して体調悪い日は誰にも言わずに半休で帰るわで仕事のしわ寄せが来るのを私たち氷河期世代が歯を食いしばってこなしてますね😅だからと言って強く言えるわけもなく😇 https://t.co/CzGspVHysj December 12, 2025
僕が参加してるコミュニティで、サービス業についてのやり取りがあった。
とあるフランチャイズでご飯を食べに入店した投稿主。自分の席の隣のカウンターに座ったおじさんがオーダーしようと店員さんに声掛けをしたら、店員さんからタッチパネルでお願いしますとサラッとあしらわれて、おじさんは「なんだかめんどくせえな」と一言残して店をそのまま出た、という内容でした
投稿主は大手のフランチャイズとしては正解だけど、地域としては一抹の不安もある。そう最後の文を締めくくってました。
そこについたコメントには、
アブデする事が当たり前という社会の基盤も歳をとると難しくなりますね、という話から、サービス業の在り方についてまで熱く話が盛り上がり、やり取りが活発でした。
僕も思うことですが、デジタル化していく社会に対応することが求められる中で、アナログな対応にも反応して頂けたら、高齢の消費者にとっては、あって良いサービスかな？とは確かに思います。
でも倭国って受けるサービスに関して社会全体がチップを払うという文化では無いから、どうしても横着な感性を持つお客さんも多いですよね。
だからかもしれないけど、そのコミュニティの中で、
「コスパで人件費を削減していて、こんなのがサービスって言えますか？接客業って言えますか？」
という意見がチラホラありました。
僕はそれに関しては違和感しかなかったですね。
上手くは言えないんですけど....。
タッチパネルやQRコードの使い方が分からない人はもう外でご飯を食べるっていう選択肢がなくなるかもしれませんね....。
だからといって無料でサービスを提供することが当たり前とは僕は思わないんですよね.....。
難しいですね。使い勝手の良い時代は有難いですが、歳をとって社会と共存できなくなるかもしれないのは怖いものもありますねぇ。
という、今日のちょっとしたモヤッと話でした。 December 12, 2025
「会話が苦手」＝コンセプトに変えろ。
総フォロワー11万人のフリーランス美容師「nao」さんの、ブランディング戦略がすごいので紹介。
新卒で新宿の美容院に入社
↓
会話が苦手、接客中に動悸が止まらない
↓
体調不良で会社を1年で退職し、独立
↓
「話さない美容師」としてブランディング。
インスタとTikTokのみで集客
↓
予約殺到。売上7倍・フォロワー11万人へ
短所→"強み"に変えた、成功ブランディング。
指名客も「話すことが苦手」「美容室が怖い」という同じ属性。まさに、類は友を呼ぶ。
この「あえて会話しない」コンセプト、
別のビジネスや企業SNSでも応用できる。
❶接客しないカフェ→ゆったりくつろげる
❷無言の寿司屋→料理と味に集中できる
❸内見だけの不動産屋→押し売りされない安心
❹話しかけない服屋→店員を気にせず選べる
❺見守るパーソナルジム→自分のペースで進めれる
サービス業の「当たり前」をやめることで
ニッチ市場を生み、顧客が喜ぶこともある。 December 12, 2025
仕事で体調不良で前回休んで、お詫びの言葉をかけても誰1人として「大丈夫？」の言葉もかけてくれない。他人には期待しないけど、サービス業なのに人に気遣いもできないなんて問題だと思う。なんだこの職場… December 12, 2025
27日綺麗に休みでcdjのリセール申し込もうかと思ったけど年末のサービス業の忙しさ考えたら日帰りで関東行ける体力はないな〜と思い諦めコースかなー😭でも諦めるのも勿体無い気がして😭笑 December 12, 2025
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