取引先への手土産という気遣いはもちろん重要だが、社内における差し入れという気遣いもまた大切だ。私が尊敬していた本部長は、定時を過ぎるとよくお菓子を差し入れてくれた。その行動には単なる優しさ以上の美学があった。①まず1年目社員をコンビニの買い出しに同行させる。②その間に普段なかなか話せない1年目社員と会話し、ガス抜きや発破がけを行う。③さらにそのお菓子を新人が各社員に配ることで、自然と新人と他社員の会話の接点が生まれる。こうした流れを通じて、低コストのお菓子が社内コミュニケーションの潤滑油となり、組織全体の空気を柔らかくしていたのだ。差し入れは単なる「物」ではなく、場をつくり、人をつなぐ仕掛けになる。気遣いを戦略的に活かす本部長の姿勢に、私は深い学びを得た。 December 12, 2025