【ホームゲームご来場のお礼と今後の改善について】

初冬の雪が降る中でホームゲームにご来場いただき、誠にありがとうございました。悪天候にもかかわらず多くの方にお越しいただき、クラブとしても動員記録を更新する2日間となりました。安全面でも大きな事故なく終えられたのは、観客の皆さまの観戦マナーや導線へのご協力あってのことです。

速報値にはなりますが、今節はグッズ・飲食ともに会計回数が過去最大となりました。
一方で、待機列オペレーションの見直しにより、ピーク時の待機時間は最大15分程度。
前年と比べて約75％の短縮を実現できています。

ご不便をおかけしてきた部分が、少しずつ改善に向かっている手応えはありますが、これで満足して良いとはまったく思っていません。

その一方で、
・駐車場
・座席
・トイレ
など、会場設備まわりのストレスやご不便の声も多くいただきました。

課題の多くは会場そのもののハード面に起因しており、正直なところ、自社だけで今すぐ構造を変えることはできません。これは現時点の厳しい現実です。

しかし、それを理由に諦めるつもりはありません。
ハードの制約を言い訳にするのではなく、「今ある条件の中でどこまで不便を減らせるか」に、これまで以上に取り組みます。

具体的には、
・アクセスや混雑時間、駐車場情報などの事前案内の精度向上
・当日の誘導スタッフ配置と導線設計の見直し
・トイレ位置や利用分散を促すサイン・場内アナウンスの強化
など、運営側の工夫で改善できる部分を一つずつ潰していきます。

正直に言えば、今回も現場で見えた反省点は山ほどあります。列の見え方、売り切れタイミング、決済手段、試合後イベントの運営など、まだまだ理想とは言えません。

「前よりマシ」で自己満足するのではなく、
「また来たい」「人に勧めたい」と思っていただけるレベルまで、細部を磨き続けます。

ヴォレアス北海道のホームゲームは、「毎大会、条件の中でベストを更新していく」ことを前提にします。言葉ではなく、会場体験と数字でそれを示していきます。

クラブと会社の規模が少しずつ大きくなる今だからこそ、楽しさだけでなく、プロクラブとしての基準と緊張感を自分たちに課していきます。

次回ホームゲームは札幌開催となり、また会場構造や動線が大きく異なる「特殊な環境」となります。
それでも、チーム同様、「その日その場所でベストを出すこと」という姿勢は変えません。
次回も、今ある条件の中でのベストを更新できるよう、準備を進めてまいります。

引き続き、率直なご意見と変わらぬご支援をどうぞよろしくお願いいたします。 November 11, 2025

今年も
あの髙橋藍選手が
北海道で観れる！ってことで
旭川にお邪魔してきました。
サーブにレシーブに
スパイクにブロックにと
大活躍で感動でした！
ヴォレアスもすごく喰らいついてて
いい試合観せて頂き感謝です。
#サントリーサンバーズ大阪
#髙橋藍 選手 https://t.co/uUOrkVFER8 November 11, 2025

去年藍くん見に行く目的で初めてヴォレアスのホームで現地観戦したけど、現金使えなくてびっくりしたんだよね
家族が基本現金主義だから決済でどうしても必要な時しかPayPayとかしか使わなかったから飲み物すら買えなかった💦
外のキッチンカーも飲み物売り切れだったし November 11, 2025