私もまさかのアカウントBAN。
ショックでしたし凍りついた。

当時のフォロワー数は48,000人ほど。
49日間で15回凍結して16回目で解凍されました。

■概要
・今年1月5日@Nicotama222が凍結
・15回アカウント作り直し→凍結を繰り返す
・2月22日に解凍

■凍結理由
・偽装アカウントの疑い

■解凍理由
・くりえみさんが助けてくれた

■本文
凍結されてすぐ、私のGmailのメールボックスには以下のメッセージが届いていました。

「偽装アカウントを禁止するルールに違反しています。具体的には、なりすましを禁止するルールです。」

実は昨年8月にもX上の楽天社員の間でこの理由による凍結が流行していたのです。

要するに「あなたは本当に楽天社員なの？」とX社から疑われていたわけです。

このパターンの凍結は本来すぐに解凍可能です。現に8割ほどの楽天社員は2週間程度で解凍されています。

本来の解凍までの流れはざっくり以下の通り：
①凍結の連絡が来る
②異議申し立てをする
③②から1~2営業日ほどでX社からメールが来て、楽天での在籍証明書の提出を求められる
④在籍証明書を会社で発行する
⑤X社指定の申請フォームにて在籍証明書を提出
⑥解凍

多くの楽天社員は①～⑥まで2週間程度で解凍されています。

私もすぐに解凍されるだろうと信じ、異議申し立てを行いました。在籍証明書もすぐ楽天に手配。

在籍証明書の提出を求められるメールがX社から来たら、凍結は解除されるはず。

しかしX社から一向にそのメールは来ないのです。

悔やんでも仕方がないので、再度アカウントを作り直しては凍結。それを15回繰り返す羽目に。

電話番号を変えてみたり、IPアドレスを変えてみたり、巷に溢れている対策はもちろん全て試しましたが、効果なし。

一時は「海山川淳」という名前にしてみたりもしましたが、結局それも無駄な努力に終わりました。

凍結されたことで約10ヶ月間多くの時間を投下して積み上げてきた数字が一時ゼロになりました。

でも、そんなことは誰しも今までの人生で何度かは経験していることでしょう。

凍結されても今まで積み上げてきた思考や経験や人脈は生きています。なので数字がゼロになったことはそこまで気にしていませんでした。

またやり直せばいいだけですから。

ただぁ。

それが15回も続くと流石に堪えるものです。

「もうXは一生できないんじゃないか」

そう思っていた矢先、15回目のアカウントでポストした投稿を、くりえみさんがリポストしてくださったのです。

そのお礼のDMをくりえみさんに送ったところ、解凍に向けて協力して動いてくださることに。

具体的に何をしていただいたのか、詳細は不明です。しかし、その4日後、X社から49日ぶりにメールが届きました。

「このメールを受信してから48時間以内に、次回ログイン時にアカウントの指示を完了する必要があります。これらの手順を適時に完了しないと、アカウントが永久に停止されます」

いや、言葉強っ。

いざアカウントにログインしてみると、なんと解凍されていたのです。
くりえみさん、ありがとう...

■凍結解除されるためにやったこと
・Xへ異議申し立て約50回
　→毎回自動返信のみで進展なし
・X凍結解除実績のある弁護士に相談
　→主な依頼内容はX本社へ内容証明書類の送付を3回。支払額は手付金5万と成功報酬25万（税別）

■総括
15回の凍結を経験。16回目で解凍。 七転び八起きならぬ十五転び十六起き。

アカウント作り直す度にフォロー・リポスト・リプいただけた方々、改めて有難う御座います。10回以上フォローくださった方もいるのではないでしょうか。

最後はくりえみさんが助けてくださいましたが、それまで諦めず行動し続けることができたのは、間違いなく応援いただいた方々のおかげです。

皆さんの優しさに生かされて、私は今こうして発信することができています。

楽天モバイルや私を応援してくださる方がいる限り、何があっても挑戦をやめる理由にはなりません。

楽天モバイルは皆様のお役に立てると信じて、これからもこのアカウントの運用を継続していきます。

今後とも何卒宜しくお願いします。

田草川さん November 11, 2025

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