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コカ・コーラ
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2025.11.30 07:00
:0% :0% (30代/男性)
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昔、コカコーラで働いてたとき
自販機の補充をしていたら、小学生のこどもが怖い顔で話しかけてきた。
「この自販機、
ホットのコーラがでるってほんと?」
そんなわけないでしょ、
と返すところなのですが
実は素直にそう言えない理由があって...
その前日、
会社に一本の電話があったらしく
内容を聞いてびっくり。
自販機の補充作業で
ホットに切り替えた2列のうち
1列にコーラを入れっぱなしにし
ほどなくお客さんがコーヒーを購入。
出てきたのはパンパンに膨れ上がったコーラ缶。
おどろいて手を離した瞬間に落下、
衝撃で缶は破裂。
服もベタベタ、
えらいクレームに。
という内容でした。
機械不良ではなく
まさかの人的ミス。
その自販機周辺では
かなり話題になっていたらしく
子どもたちの耳にも入っていた。
「ごめんね。あれは
お兄ちゃん達のミスなんだ」
と理由を説明すると
少しがっかりした表情で
その子は去っていった。
もちろんそれからは
再発防止対策が組まれ
そんなミスはなくなりました。
ここで大事なのは
ミスした人を責めるのではなく
仕組みでミスをなくす方が大事
ってこと。
今ぼくは
整体院の院長をしてますが
・ミスは人ではなく仕組みで防ぐ
・事例は共有し再発ゼロを目指す
そんな会社を目指し
日々奮闘しています。
実は今、
正社員の募集をしています。
佐賀で働いてもいいよって方で
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という方はLINEで「採用ページ見た」
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なんか謎のお姉さんに謎の料理振る舞われる夢見て目が覚めた
コカコーラの瓶の形の型に青く光るシャーベットを流し込み、その上に挽肉を乗せて詰めていく
するとあっという間に焼き上がり
「ハイッ!夏のハンバーグでぇ~す❤」
って言われて目が覚めた
クアンタムだったかもしれない November 11, 2025
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