【なぜ、「地獄」を見た経営者は強くなるのか】

経営者が強くなる理由は、
精神論でも根性論でもない。
避けられない現実を、自分で処理し続けた数です。

売上が読めない月の数字、
支払い日の逆算、
消えるキャッシュフロー、
契約の赤字化、
辞める社員の引き継ぎゼロ、
クレーム対応、
法務リスク、
資金ショート寸前の冷汗。
地獄はいつも「実務」から始まる。

ここ5年の私は、
・誰もやらない仕事を早朝に全部回し、
・裏側の汚れ仕事を人に任せず、
・誤解されても説明の体力が尽き、
・限界でも朝だけは経営者の顔に戻し、
・頼れる人がいなくても締切だけは守り、
・感情は後回しでまず数字だけを見て、
・何があっても会社の看板だけは落とさなかった。

地獄をくぐると、ひとつ分かる。
「逃げた瞬間に全部崩れる」 という事実。
だから強くなるしかない。

そしてもうひとつ分かる。

地獄で折れなかった経営者は、
次の地獄を【通常業務】として処理できる。
焦らない。叫ばない。折れない。
判断が速い。線引きが正確。
人にも運にも振り回されなくなる。

結論、地獄を見た経営者が強い理由はこれだけ。

最悪を経験した経営者は、
最悪を再現性のある作業に変換できるから。

そして再現性がある人間は、
組織も、信頼も、未来も立て直せる。

私はその現実を、
痛みで学んだ側の人間です。 December 12, 2025

生徒が無断で昼飯を買いに行く
↓
先生に指導される
↓
親が、子どもが恥をかかされたとクレーム
↓
校長が弁護士に相談
↓
弁護士が問題はないと言及
↓
市教委が校長に謝れと言う

まさか、敵は内側にいましたね…
てか、この親は何を考えてる…🤮
https://t.co/hAvSslFPmV December 12, 2025

トラックの4時間走って30分休憩、いわゆる430問題。そんな杓子定規にはいかない、まさに机上の空論、愚の骨頂という声。業界内で最も批判の多いルールでもある。最大のルートである東京大阪間をこのルールに則って高速道を走ると、休憩できるパーキングがおおよそ決まってくる。そうするとどうなるか。パーキングがトラックで満杯になり止められなくなる。仕方なく次のサービスエリアに向かうがそこも一杯という有様。乗用車のところに止めようものならすぐにクレームが入る。こんな状況が続いている。現場を舐めている。 December 12, 2025

クレームを愛で解決しようとするコールセンタースタッフ https://t.co/WopRS1PZex December 12, 2025

@nBwQSzmg3qU2ysd 火葬を理解しろ！

給食にクレームを入れるな！

モスクを撤去しろ！

郷に入れば郷に従え！←ずっとここ！！！💢

本当にいい加減にしてほしいです‼️

#多文化共生 December 12, 2025

これは全保護者に本当にお願いしたいことですが。子どもは自分の都合の悪いことは平気で事実を曲げるので(特にこわい親には！)、子どもだけの話を聞いて学校にクレームをつけるのではなく、まず事実確認の連絡からしてほしいのです。いや、良識のある保護者は言わずもがなですけど。 December 12, 2025

鉄腕DASHは、TOKIOの完全なファンになってから見出したけど、ようつべとかでかなり無茶な企画見てて「大丈夫なんだろか」と不安に思うくらいで、おととしぐらいに、実は最初の頃に事務所が何度もクレーム入れてたことを聞いて、まともな事務所だったんだと思うほどにニッテレンやばという答え合せ December 12, 2025

無理だよな

少なくとも、来てくれるだけでもありがたいくらいに思ってほしいレベル

洗濯物の干し方でクレームとか、タイムセールに合わせて来いとか、銘柄別に店を指定してハシゴとか、個別性を履き違えたサービスは、確実に淘汰されると、思われる https://t.co/sZrjhf1TXs December 12, 2025

🌟本日の退職代行実績🌟

正社員　　　　　　：11名
パート・アルバイト：10名
契約社員　　　　　：3名
派遣社員　　　　　：4名
雇用形態不明　　　：3名

計31名

-特記事項-
本日の依頼の中で、特に印象的だった退職理由を10個紹介します

■休み明けに「君が居なくて楽しかったよ！」と
　上司に言われた(20代/男性/飲食業)
■朝から出勤し、そのまま夜勤をし、さらに残業をしている(20代/女性/コンビニエンスストア)
■悪口が常に飛び交い、気持ちよく仕事が出来ない
　(20代/女性/ホテルスタッフ)
■本社配属の約束がなくなり、3年間店舗勤務することになった(20代/女性/コンビニエンスストア)
■会社の雰囲気が苦手で出勤前に吐き気がする
　(20代/男性/医療事務)
■タイムカードが意味を成していなかった
　(40代/男性/営業)
■クレーム対応があまりにも多すぎて苦痛
　(20代/男性/コールセンター)
■内定辞退を認められず勤務地も勝手に変更された
　(20代/女性/販売業)
■社員の大半が喫煙しており、蕁麻疹の症状が出た
　(30代/女性/不動産事務)
■入社初日からパワハラを受けている
　(20代/女性/飲食業)

なお、木曜日は平日で2番目に依頼が少ない曜日です December 12, 2025

倭国人は勤労！などという綺麗事を履き違えてますよね
座って出来る仕事を座ってしたらクレーム、夏場に水分補給するためにお詫び文を掲示しなきゃいけない、それでもクレーム
異常としか思えません https://t.co/uWR3jjotB6 December 12, 2025

俺の聞いた面白い話集でもこれから載せていくか。

同じチームのD君から聞いた話だ。

実はむかし女風やってた時期があって、
そこで人生最大のクレームを食らったんだけど──

お客さんに
「今日はゆっくり癒してほしい…///」
って言われたのを、
緊張しすぎて勘違いして、

“ゆっくりタオルで拭く”ことが癒しだと思って、
全身ずっと“ウォッシュレットの弱モード”みたいな動きで
30分拭き続けたんよ。

そしたら店にクレーム。

内容がこれ↓

「優しくしてほしいって言ったのに、
ずっと“濡れた雑巾の妖精”みたいにまとわりつかれた」

妖精て。
しかも雑巾て。

その日から店でのアダ名が
“ウエットティッシュ界の貴公子”
になりました。 December 12, 2025

我が家の莉緒も1人だけ剥がれやばい
クレーム言いに行く💢💢 https://t.co/yi50GeE6D4 December 12, 2025

@Northsmile2019 知内町の客先の店の前にいた野良猫が人懐こく可愛かったのだけど、客からクレームが出て社長に捨ててこいと言われさっき山に連れて行きましたと…
咄嗟に引取ります！と言ったものの2時間経過してるのでもう無理だと思うが見てきますと店長が行ってみたら捨てた場所に2時間ずっと座ってまして🥹 December 12, 2025

芦原空手の極意
を仕事に生かすと…

①サバキの心
相手の力を真正面から受けず
かわして自分の有利な位置へ。
クレームやプレッシャーを冷静に受け流して『では、どうすればいいか』を一緒に考える余裕をもつ。

②間合いの感覚
一歩踏み込むか、半歩引くか。
そのタイミングがすべて。
会議でも商談でも、ちょっと早く話しすぎず、相手が息をつく瞬間を見極めると、信頼がグッと深まります。

③当たり前のことを当たり前に続ける。

基本を馬鹿にしない。例えば、挨拶、約束を守る、返事を早くする。それを毎日継続することで周りからの信頼を得る。

④受け身の上達

どんなに投げられても、怪我せず立ち上がる練習。
失敗や批判がきても、心を折らずに『次にどう生かすか』を考える癖をつける。

つまり、芦原空手の極意は
仕事に生かすと
『力まず、慌てず、誠実に、
しなやかに動く』ことです。

それがお客様からの信頼、安心効率の良い仕事ぶりにつながるのです。

⚠️私の妻の場合は特例としてこの極意を必要としません。
何故ならば頭の中が年中お花畑だから悩みがないからです…💐🌸　🚬😫
👩🏻…悩む時間がもったいない！ December 12, 2025

料金表が古いまま放置されている企業は意外と多いです。
料金が実態と違うと、問い合わせ後の説明コストが増え、クレームにも繋がります。
料金だけでも、3ヶ月に一度は必ず見直してみてください。 https://t.co/delxnh37VC December 12, 2025

🆘緊急 #里親募集 182番🆘
🆘収容期限12/3(水)🆘
⚠️飼い主持ち込み⚠️
ボラの皆様との面会を喜んで迎えてくれた
笑顔が切ない推定15~17kg/5歳位元飼い犬♂
人が大好きなこの子にもう一度
家族として愛される幸せを下さい🙏🏻
🆘大至急救出願います🆘
📲周南健康福祉センター🙇🏻‍♂️
センタークレーム❌#山口県

🚨収容期限の延長はありません‼️

♦️この子は11/26(水)山口県周南市の飼い主により、持ち込み収容されました🐕センターからのボランティア様への説明では、飼い主の「どうにもならない事情により」とされ、詳細は全く不明とのことです。

ボランティア様(gureko.5.1 様)Instagramより
　　　⇩
『ボランティアさんたちの来訪を喜び、迎えてくれたそうです

呼ばれていたお名前は
年齢は
持病は
何が好きで
何が嫌いなのか
これまでどんな風に過ごしていたのか？

人の事情など、何もわからないまま明るく振る舞う姿が切ないです

あまり若くはなさそうな男の子🐕
推測ですが体重は15〜17キロくらい
未去勢のようです

もう一度、家族の温もりのある生活を
信じていた人に捨てられたことを、この子が気づいていないうちに
迎えて頂けませんか🙏

人慣れしている元飼犬でも現状収容期間は一週間です。
その間にお迎えがなければ山口県愛護センターへ移送され、その後の情報は知ることさえ出来ません

成犬にも家族を🧑‍🧑‍🧒‍🧒
成犬こそ、助けを
必要としています🆘🆘

収容期限が過ぎて山口愛護センターに移送される前にどうか温かい手を差し伸べて頂けませんか

⚠️同居されているご家族全員でよく話された上で、お問合せ下さい🙇‍♀️

この子の幸せのため、脱走対策をして頂く必要があり、ご家族揃っての理解と協力が必要となります🧑‍🧑‍🧒‍🧒

どうぞよろしくお願い致します🙇‍♀️🙇‍♀️🤲』

♦️♦️周南健康福祉センターは、子犬も成犬も、飼い犬だとしても、収容されれば期限は僅か1週間です。

この子を大切な家族として終生変わらぬ愛情を注いでくださる方からのお問い合わせをお待ちしております📲🙇🏻‍♂️

収容動物に関するお問い合わせ先
周南健康福祉センター（周南環境保健所）
〒745-0004　山口県周南市毛利町二丁目38
電話 0834-33-6426　Fax 0834-33-6510

《受付時間》
　9時00分〜11時30分
　13時00分〜16時30分
(※電話でのお問い合わせは8時30分〜17時15分)

◎センターへの里親希望ではないクレームや安否確認のご連絡は、業務に支障が出てしまい収容動物達の為にもなりませんので、どうかお控え下さいますようお願いいたします🙏🙇🏻‍♂️

周南健康福祉センター収容動物情報
⏩https://t.co/0vZa37sRFr

🟢センター閉庁日、閉庁時間帯でも『ペットのおうち』又は『まあくんの家』様・ボランティア様インスタDMにて、お問い合わせ、ご相談いただけます📲平日センターへの直接のお迎えが難しい方もご相談ください🙇🏻‍♂️

ペットのおうち
⏩https://t.co/XWPSDUReCH

『まあくんの家』様(maakunnoie 様)Instagram
⏩https://t.co/81sHeIerTM

ボランティア様(gureko.5.1 様)Instagram
⏩https://t.co/yBf2GlqKjq

ボランティア様(keiko3364様)Instagram
⏩https://t.co/awJU0wZ202

ボランティア様(realike2015 様)Instagram
⏩https://t.co/P3gGkVR6eK

ボランティア様(wankonyanko514様)Instagram
⏩https://t.co/9xs4gtXemD

ボランティア様(wan_peace503 様)Instagram
⏩https://t.co/dFqvbwrc4t December 12, 2025

@vplusasia よくわかりますね。
わたしもその通りだと思います。
物価高騰を考えても3000円くらいが本来の価格でしょうね。
政府も「お米券」か「静観」くらいの対応しかできないのにそれにクレームする人が多いのが不思議。 December 12, 2025

@DKT_rec 198円弁当は秀逸
ただ当日に食べないと
お米が硬くなるかな
(クレームではありませんｗ)
99円パスタも量があってお気に入り

今治北店だけかもしれないですが
タコ焼きも美味い
あれが99円なのは企業努力の
何物でもない

いつもお世話になっております December 12, 2025

今日のクソカス
「Aはできますか？」
できないですね
「ならBもCもDもできないのね！あーなんてサービスなんでしょう！そんなサービスでよくクレーム来ないわね？あーほんとに悲しいわあ」
BとCとDはできますね。

これを5ループ。 December 12, 2025

あと笑っちゃうクレームは
私の事じゃないけど
箸の渡し方が気に食わなかったみたいで､お店にクレーム入れた女w
その女
この前､私の「感じ悪い」言った女！

いや〜やっぱこう言う人って頭イカれてるねw December 12, 2025