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【MyFansとFantiaのユーザー保護設計の違い】

同じ定額制サービスでも、
ユーザー保護の仕組みが大きく異なる ことが今回の件で明確になりました。

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■ 1. ブロック仕様の違い

◆ MyFans
•クリエイターのブロック → 即「プラン解約」扱い
•違反の有無は関係なく視聴権を喪失
•調査プロセスなし
•クリエイター自身が「ブロック＝契約解除」と認識していない例も多い
•これはプラットフォームの仕様に起因

◆ Fantia
•ブロックしても購入済みプランは維持
•強制解約は Fantia運営のみが実行
•必ず運営による審査を挟む
•ユーザー保護が明確

➡ 契約行為に関する権限をクリエイターに丸投げしていない点が決定的な違い。

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■ 2. 決済処理の安全性

◆ MyFans
•承認前に“成功”扱いになるケースが存在
•決済状態とシステム状態が不一致になる可能性
•異常時ロールバックが弱い
•サポートの回答が遅い（または来ない）

◆ Fantia
•承認番号取得後にのみ決済確定
•整合エラーが構造的に起こらない
•不一致が発生すれば自動停止
•問い合わせ対応も比較的早い

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■ 3. 今回のケースから分かったこと
•MyFansはクリエイター側のブロック判断を優先する設計
•しかし「ブロック＝強制解約」という重大仕様が周知されていない
•違反ゼロのユーザーでも私情ブロックで視聴権が失われる
•決済整合性エラーと組み合わさると補償すら受けられない

➡ システム＋運用＋サポートの全レイヤーで改善が必要な構造問題

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🇺🇸 【Comparison: User Protection Design (MyFans vs Fantia)】
•On MyFans, a creator block instantly becomes a forced cancellation, even when the user has no violations.
•On Fantia, blocks do not cancel paid plans, and all cancellations are reviewed by staff.
•MyFans allows payments to be marked “successful” even without authorization.
•Fantia requires authorization before confirming payment.

The difference shows a platform-level policy and safety gap, not a creator problem. December 12, 2025

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