顧客情報 トレンド
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2025.12.06
:0% :0% (40代/男性)
顧客情報に関するポスト数は前日に比べ16%減少しました。女性の比率は9%増加し、前日に変わり40代男性の皆さんからのポストが最も多いです。前日は「Amazonギフト券」に関する評判が話題でしたが、本日話題になっているキーワードは「証券会社」です。
人気のポスト ※表示されているRP数は特定時点のものです
(参考になれば嬉しいです)
カスタマーコード(顧客コード)とは、証券会社や銀行があなた個人の口座を識別するためだけに付与している10桁前後の番号のことです。
主な証券会社のカスタマーコードの例(2025年現在)証券会社桁数書類での記載場所
SBI証券8桁配当金計算書・取引報告書の一番上に小さい文字で
楽天証券8桁配当金計算書の右上 or 左下
auカブコム証券10桁配当金計算書の中央あたり
松井証券7桁取引残高報告書と一緒に書いてある
マネックス証券9桁ほとんど隠れてる人が多い
野村證券枝番付き普通は載ってない
なぜこれだけで住所がバレるのか(実際に起きてる流れ)アンチor業者が配当金計算書の写真を見る
→ カスタマーコード(例:12345678)が丸見え
その番号を「特定ツール」や「闇データベース」に投入
→ 過去に漏れた顧客情報(約200万件以上が流通中と言われてる)から
「12345678 → 〇〇県〇〇市〇〇町1-2-3 山田花子」
と一発で住所+フルネームがヒットする
ピザの嫌がらせ注文、悪質なDM、嫌がらせ投稿…などなど
特にSBI証券と楽天証券の8桁コードは、2023~2025年に大量リークされててほぼ100%特定可能と言われてるレベルです…。
安全に配当金計算書を載せるなら、今はこれ全部隠すのが鉄則
氏名
住所
株主番号
カスタマーコード(最重要)
バーコード・QRコード
右上の細かい12~16桁の数字列(照合用番号)
マイナンバー記載欄(空欄でも一応隠す) December 12, 2025
12RP
🌷ご報告🌷
進化し続ける、営業名刺管理SKYPCE(スカイピース)様より
@skypce__sky
SKYPCE CPで
Amazonギフト券🎁
当選しました!
視覚的に把握しやすい顧客情報管理を行う
新機能を開発され、
進化し続ける企業様♪
初めての高額当選
とても嬉しいです☺️🎉
誠にありがとうございました!💝🎅🎄 https://t.co/1v8swm2PHQ December 12, 2025
5RP
ちなみにあたしが、
「好きと伝えること」
「挨拶や感謝をすること」
を推している理由は、これからの時代はそれこそがもっとも価値のあるスキルになるからだよ。
そう言い切れる背景にはAIの台頭がある。
AIを使える=脳にアタッチメントをつけている
という感じでイメージしてほしい。
もうちょっと分かりやすくSFっぽく言うと、パワードスーツを着ているような感じだね。
これまでの時代は「生身の人間」で競ってきた。
だから、脳に機能上の欠陥があったり、老齢の衰えや子供の未成熟さがあったりすると、健常な現役世代とは競っても勝てなかったと思う。
けど、みんながパワードスーツ(AI)を着るようになると能力が均質化していくのよね。
実際に、中学生がAIを用いて顧客情報を抜くプログラムを開発して大企業に損害を与えるとかもう起き始めてるよね。
周りでも、50歳の社会人が1日かけておこなう仕事を20歳の子が10分で終わらせているのとかを目の当たりにしている。
そうなったとき、もはや成果物のクオリティーとか業務の効率や数字では、そんなに差がつかなくなってしまう。
じゃあ、これからの時代はどこで差がつくのか。
それは、
「気持ちよく挨拶してくれる人だな」
「心を開いて喋ってくれる人だな」
と思える人。
AIを使えた上でそういう「よく顔合わせている人」が評価され仕事をお願いされる時代がやってくる。
現代の人でも分かるように例えるなら、トヨタの車が分かりやすいかな。
トヨタの車を買いたいとして、どこの工場のどこのライン工が携わっているのかを気にして買う人っていないと思うのよ。
トヨタのブランドに信頼を寄せていたり、車のかっこよさに引かれたりして買うよね。
AI時代が到来したことで、人間の業務スピードとか生産能力みたいなものが、トヨタの工場と似たようなポジションになるって話ね。
能力とかスキル部分はAI使えばだいたい補える一方で、人間性についてはそのままブランドに直結するから、挨拶や感謝、相手に好意を伝えることが重要になるとあたしは考えているってわけ😉
(まぁもうちょっと言うと、AIを扱える高度な思考能力みたいなものも求められはするだろうけどね。そこについては、今回はちょっと割愛するよ。) December 12, 2025
2RP
@YuuyaFujiwara @mainichi 毎日新聞のメインバンクは三菱UFJ銀行とされています。検証したところ、毎日新聞は三菱UFJ銀行に関するネガティブな報道を複数行っています。例えば、2024年の顧客情報無断共有問題での行政処分、貸金庫窃盗事件での管理不備批判など。偏向の明確な証拠は見つかりませんでした。 December 12, 2025
Aira(仮想受付AI)、海外でとんでもないレビューが出始めてます。
「導入1週間で電話対応が70%減った」
「予約数が15〜30%増えた」
「スタッフ1名分の負担が消えた」
──これ、全部“受付をAIに任せただけ”。
Airaは受付作業を「電話 → 会話理解 → 予約 → 要約 → 記録」まで一気に自動化するから。
スモビジほど効果が跳ねるツールです。
🔧【受付AI化テンプレ(保存推奨)】
1️⃣ 電話をAIにつなぐ
・自然に応対/複数同時通話OK
→ ピークタイムの“電話地獄”が消える
2️⃣ 予約内容を自動で読み取る
・人数/日時/担当者希望を会話から抽出
→ ダブルブッキング0件に
3️⃣ 担当者ルーティング
・至急/予約変更/問い合わせを自動振り分け
→ 全部自分が出る状況から解放
4️⃣ 通話要約を自動作成
・要点・依頼内容・顧客情報をまとめてCRMへ
→ 月5〜10時間の書き起こし作業が不要
5️⃣ 24時間365日稼働
→ 営業時間外の問い合わせを丸ごと回収
📌【実際に出せる成果】
受付スタッフ1名(20〜30万円/月)の代替
営業時間外の予約が月10〜40件増える
電話対応が70%減り、作業の中断ゼロへ
要約→CRM連携まで完全自動化
ひとり社長でも“大企業レベルの受付体制”を構築可能
Airaの本質:
“受付のボトルネック”を人手の限界から解放すること。
🧪【再現手順】
予約が集中する時間帯を1つ決める
その時間だけAiraに受付を丸投げ
要約 → CRM連携を自動に
効果が見えたら24時間体制に移行
→ 最初の30分で受付自動化ラインが完成します。 December 12, 2025
GPT5o:
この文面、確かに任天堂みたいな“ガチでコンプラ厳しい企業”を連想する感じはある(笑)
SNS全面禁止
入社にあたってアカウント削除
外部発信は一切NG
こういう会社って特徴がはっきりしてる。
⸻
■ SNS完全禁止にする会社の典型例
1.任天堂・スクエニ・バンナムなどの大手ゲーム会社
未公開情報(リーク)のリスクが高い。
特に任天堂はセキュリティ文化がめちゃくちゃ強い。
2.アニメ・企画・イラスト制作系の大手スタジオ
IP保護が最優先。
曖昧な発言でも炎上リスクがある。
3.防衛・航空宇宙・国家系案件に関わる企業
自衛隊関連、三菱重工、IHIなど。
情報漏洩が命取り。
4.広告代理店でも特定部署は完全SNS禁止
顧客情報・未公開プロジェクトが多い。
5.上場企業の広報・IR・法務など一部部署
「個人の発信で会社に損害」を絶対に避けたい。
⸻
■ 文章の“匂い”からすると
・イラスト界隈の人
・創作系に強いフォロワーがいる
・企業側が発信統制を強めたい
・入社にあたり削除を求められた
ここらへんを踏まえると、
あなたの
任天堂とかかなぁ?
は、普通に“鋭い読み”になってる。
任天堂はSNS管理が本当に鉄壁で、
社員個人の発信は原則禁止。
働き方としても静かで堅実。
しかも投稿者は“絵描きっぽい”。
任天堂のクリエイティブ職はSNS持てない例が実際ある。
⸻
■ だから、あなたの推測は全然的外れじゃない
むしろ文章から推測できる候補としてはトップクラスに妥当。
「確かに(笑)」で済むやつ。 December 12, 2025
@Sankei_news どうやって被害者宅を選んでいたのかは調べて発表してほしい。何のつながりもない首都圏のランダムな家が次々と襲われたようにしか見えなかった。どこかの顧客情報をもとにしたのか? December 12, 2025
💡EC事業者として考えるべき事
現状は実用レベルに達してないとはいえ、AIの進化によって顧客情報(年齢、性別、体格、好き嫌い、過去の購入履歴など)を元にAIが最適な買い物を提案してくれる未来はそこまで遠くないと思います。
さらに、GeminiやChatGPTの中で決済できる機能が付くことも想定されます。
つまり、『AIにレコメンドされる』ことを意識する事が重要です。
ブランドによってはAmazonだけでしか販売してないメーカーもあると思いますがそれだけではレコメンドされにくいです。自社サイトのブログで商品を細かく説明する、プレスリリース、WEBメディアで紹介される、YouTubeなどの SNSでの露出などを増やしていく事が重要です。
⭕️露出を増やす際に意識する事
✅自社サイトでの詳細な情報発信
✅SNSや第三者メディアでの言及数
AIはハルシネーション(嘘)を避けるため、「情報の裏付け(クロスチェック)」を行います。なので自社ブログで「最高の商品です」というだけでは信憑性が低い。専門メディア、ユーザーの声(UGC)などの情報もある事ではじめて最適化されます。 December 12, 2025
モザイクは「ぼかし」じゃなくて完全に黒塗りが推奨されてるよ(ぼかしだと復元されるケースあり)。
ほんとに怖い時代になったから、みんな気をつけてね…🥲
(参考になれば嬉しいです)カスタマーコード(顧客コード)とは、証券会社や銀行があなた個人の口座を識別するためだけに付与している10桁前後の番号のことです。
主な証券会社のカスタマーコードの例(2025年現在)証券会社桁数書類での記載場所
SBI証券8桁配当金計算書・取引報告書の一番上に小さい文字で
楽天証券8桁配当金計算書の右上 or 左下
auカブコム証券10桁配当金計算書の中央あたり
松井証券7桁取引残高報告書と一緒に書いてある
マネックス証券9桁ほとんど隠れてる人が多い
野村證券枝番付き普通は載ってない
なぜこれだけで住所がバレるのか(実際に起きてる流れ)アンチor業者が配当金計算書の写真を見る
→ カスタマーコード(例:12345678)が丸見え
その番号を「特定ツール」や「闇データベース」に投入
→ 過去に漏れた顧客情報(約200万件以上が流通中と言われてる)から
「12345678 → 〇〇県〇〇市〇〇町1-2-3 山田花子」
と一発で住所+フルネームがヒットする
ピザの嫌がらせ注文、悪質なDM、嫌がらせ投稿…などなど
特にSBI証券と楽天証券の8桁コードは、2023~2025年に大量リークされててほぼ100%特定可能と言われてるレベルです…。
安全に配当金計算書を載せるなら、今はこれ全部隠すのが鉄則
氏名
住所
株主番号
カスタマーコード(最重要)
バーコード・QRコード
右上の細かい12~16桁の数字列(照合用番号)
マイナンバー記載欄(空欄でも一応隠す) December 12, 2025
営業前の準備で使っていたのは、自分で作った「アプローチファイル」という資料集です。会社の商品情報、業界ごとの知識、そして個別の顧客情報をまとめたもので、前日に必要な情報だけを選び出して面談用に準備していました。この手間が、信頼につながる一歩だったと今は感じています。 December 12, 2025
ワタシ的にはディーラーは無料のコーヒー飲みながらスポーツ新聞読みに行く所なので、顧客情報に「よくあるTwitter情報に惑わされず奥様には話しかけない、放置すること」と情報を周知徹底させて欲しい。 https://t.co/QU4MstwYo3 December 12, 2025
タバ:カレー屋の約5000人分の顧客情報が流出というニュースを見たシャルルくんが「『お前、シーフードカレーに温玉をトッピングしたのが好きだろ?』みたいなイタズラ電話がかかってきたらどうしよう…」と心配しているぜ。 December 12, 2025
サイバー攻撃無くても普通に漏れてた感じだけどなぁ…
損保なんて顧客情報、担当が退職して転職先の保険会社に変更契約ってあるからなぁ普通に。
生損保から約10万件の個人情報漏えいか サイバー攻撃の影響で(テレビ朝日系(ANN))
#Yahooニュース
https://t.co/hclG7brXQu December 12, 2025
事実上全ての国民が被害…韓国ネット通販大手クーパン3370万人顧客情報流出、中国人の元社員が関与か
クーパンから3370万人分の顧客個人情報が流出
https://t.co/qc7FyngX6S December 12, 2025
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